Часто задаваемые вопросы| |

Часто задаваемые вопросы| |

   Обратите внимание:Пожалуйста, внимательно прочитайте их перед размещением заказа.

С марта,2017,Aliexpress не позволяет доставлять сигнальные ускорителиСоединенные Штаты,Соединенного Королевства,Канада и Австралия.Если покупатели из этих стран хотят купить сигнальные бустеры на Aliexpress,Просьа связаться с нами,Мы предложим решение.

----------------------------------------------------------------------------

Если вы не знаете, какой усилитель сигнала может работать для вас,

Пожалуйста, узнайте диапазон частот вашего мобильного телефона и выберите совместимый ретранслятор.

Ступеньки ниже.

Android телефон шагов

1. Скачать приложение:Сетевой соты infor Lite,

2. Проверьте диапазон 4G lte

IOSРежим работы системы

1. Циферблат * 3001 #12345 # *

2. Нажмите на Службу информации о ячейках

3. Проверьте бесплатный индикатор диапазона

----------------------------------------------------------------------------

Как выбрать правильный усилитель?

Как я могу сделать, если срочный запрос?

Мы отправим его в течение 5 дней. Но доставка не под нашим контролем. Если вы хотите получить товар быстро,Пожалуйста, выберите методы быстрой доставки,Как EMS,UPS,Fedex и DHL.

Если вы обнаружите, что посылка не прибудет в обещанный день доставки,Пожалуйста, сообщите нам об этом,Мы свяжемся с перевозчиками, чтобы продлить время защиты и узнать точное местоположение груза.

О таможенной пошлины:

Мы не уверены, нужно ли вам платить таможенную пошлину из-за различных политик в разных странах.

Вы должны сделать:

1. Пожалуйста, подтвердитеЧастота сотового телефона перед размещением заказа,Если у Вас возникли трудности с'Не знаю, как проверить,Вы можете позвонить оператору на мобильный телефон или связаться с нами перед покупкой.

Частота это'T матч,В усилитель сигнала может'T работает. Если вы покупаете неправильный усилитель сигнала,Мы свяжемся с Вами в течение 2 дней,Мы отправим вам не тот усилитель сигнала, если мы не получим ваш ответ.

2. Пожалуйста, убедитесь, что вы можете получитьНе менее 2 бар 2G/3G/4G сигналНа открытом воздухе перед покупкой,В противном случае этот продукт может'T помочь вам. Для улучшения сигнала в помещении необходим хороший внешний сигнал.

3. Русские друзья, пожалуйста, укажите полное имя при размещении заказа. Бразильские друзья, пожалуйста, укажите налоговый номер при размещении заказа.

Лучше выбрать премиум-доставку AliExpress или почту Китая с лучшей доставкой и индивидуальным обслуживанием.

Мы сообщим вам, если мы выберем более безопасную и быструю доставку для вас. Для этого,Мы сделаем все возможное, чтобы выбрать лучшее для вас.

Вопросы и ответы для устройства

Как установить усилитель сигнала?

Выполните действия по установке. Если Корректирующее белье, которое действительно'T работает,Пожалуйста, свяжитесь с нами прилагаемые фотографии или видео,Чтобы мы могли помочь вам проверить. Спасибо.

Шаг 1:Найдите позицию, где можно получить хороший сигнал(4-5 бар),Параллельная установка наружной антенны на этом месте,К базовой станции или сотовой башне.

Примечание: устройство должно находиться вдали от наружной антенны более 10 метров,И изолированы стеной, чтобы избежать самовозбуждения машины.

Шаг 2:Подключите наружную антенну к порту BTS устройства через антенный кабель,Поддерживайте угол крепления более 90 градусов.

Шаг 3:Подключите внутреннюю антенну к порту MS,И лучше установить в геометрическом центре дома.

Обратите внимание: размер мобильного телефона должен использоваться вдали от комнатная антенна для более чем 0,5 метров расстояние. Она может быть регулировать в соответствии с типом комнатная антенна.

Шаг 4:Подтвердите, что все соединения готовы,Мощность на устройстве,Завершить установку.

Советы:Перед подключением проверьте разъем коаксиального кабеля,Ядро кабеля должно быть тесно подключено к разъему.

Если сигнал недостаточно сильный,Наружная антенна должна быть слегка отрегулирована в направлении и положении.

Конечно, есть еще несколько вещей, которые можно рассмотреть, но в целом,Это основная процедура. Для получения более подробной информации,Просьа связаться с нами.

Доставка и отслеживание

• Мы отправляем товар в любую точкуAliexpress адрес только в том случае,. Перед оплатой убедитесь, что ваш адрес AliExpress учетной записи совпадает с вашим адресом доставки.
• Aliexpress Стандартная доставка и Почта Китая,Может быть отслежен. Если вы хотите более быструю доставку,Пожалуйста, выберите платный способ доставки.
• Обычно мы отправляем заказ вам в течение 2 рабочих дней после подтверждения оплаты AliExpress.
• Если вы не получили свой заказ в течение срока доставки или если у вас есть какие-либо вопросы,Просьа связаться с нами. Мы ответим вам в течение 24 часов.
• Мы не несем ответственности за любые таможенные пошлины или налог на импорт. Эти расходы не включены в цену продукта и стоимость доставки.

• Какой способ доставки мы используем и как отслеживать посылка?

• Зарегистрированная Авиапочта или прямая Авиапочта
• AliExpress Стандартная доставка или другая Авиапочта
• Стандартное время доставки: 15-60 дней;Бразилия будет доставлена в течение 90 дней.

• Ускоренная доставка методы

• DHL,EMS,UPS,FedEx,TNT и AliExpress премиум Доставка
• Обычный срок доставки;DHL,EMS,UPS и TNT(3-10days)EMS:(10-25days)E-EMS:(10-30days)    
• Премиум доставка AliExpress(AliExpress срок обязательства)Fedex:(3-15days)
• Доставка обычно занимает 7 дней. Доставка в Бразилию осуществляется в течение 90 дней.

Сайт для отслеживания:

(1): Откройте этот сайт www.17track.net/en

Шаг 1: Выберите свои языки

Шаг 2: файл с номером отслеживания

Шаг 3: Проверьте результат

(2): Global.cainiao.com/

Сайт для отслеживания:

(1)DHL : www.cn.dhl.com/en.html

(2)AliExpress премиум Доставка: global.cainiao.com/

(3)EMS: www.ems. Com.cn/english.html

Гарантия и возврат

• Как чтобы направить запрос на гарантийное(Возврат,Ремонт и возврат)

Только неисправные предметы могут быть возвращены по гарантии.

Пожалуйста, следуйте гарантийному процессу:

1. Пожалуйста, опишите проблему с вашим товаром в деталях(Что случилось и когда?)Укажите номер вашего заказа и код товара(Номер sku).

2. Пожалуйста, сообщите нам, какие шаги Вы уже предприняли для решения проблемы.

3. Пожалуйста, сообщите нам код товара, указанный на внешней посылка.

4. Пожалуйста, отправьте нам четкое изображение или видео дефектов хорошего освещения.

PS: в идеале,Фотографии/видео должны быть четкими и сфокусированными,Под хорошими условиями освещенности цвет в действительности,И на близком и среднем расстоянии. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

• 12 месяцев гарантии на бесплатный ремонт

Если на странице товара не указано иное,Гарантия на товар в течение 12 месяцев с даты получения,Если у вас возникли проблемы с использованием,Покупатели могут вернуть товары для замены. Покупатели оплачивают стоимость доставки для отправки товара обратно, чтобы получить новый. Продавец оплачивает половину стоимости доставки для отправки нового товара обратно покупателю.

Советы:Указанный выше 12 месяцев гарантийного срока,Только для бустера,Кроме того, усилитель за пределами продуктов,Аксессуары,Мы гарантируем 3 месяца.

Рабочая температура важна для жизни машины.

Операционной Температура:-10 ~ + 60 ℃

Комнатной температуре(25-35 ℃)Будет лучше для машинной жизни,Тепло и пыль, которые часто приводит к механическому разрушению.

Вы должны купить новый бустер, если он сломался из-за тепла. Это не проблема нашего продукта. Пожалуйста, поймите.

• Недостающие элементы,Отправка неправильного товара или посылка

Пожалуйста, не забудьте открыть посылку и проверить содержимое перед подписанием на посылка.Если вы получили поврежденный товар или какой-либо вопрос о посылке,Пожалуйста, не открывайте спор,Вы должны сначала связаться с нами. Мы дадим вам лучший ответ, чтобы решить проблему.

• Пожалуйста, следуйте гарантийному процессу

1. Свяжитесь с нами с вашим номером заказа вместе с моделью продукта
2. Пожалуйста, пришлите нам четкое изображение внешней посылка и товара(В случае необходимости)

• Решений

• Если мы не отправили товар по ошибке,Мы отправим недостающий товар/аксессуар бесплатно в течение гарантийного срока.
• Если мы отправили не тот товар: пожалуйста, отправьте его обратно,Мы будем нести стоимость доставки,Мы либо вернем Вам деньги в полном объеме, либо отправим товар с альтернативным товаром(В случае необходимости).
• Если вы приобрели не тот товар: вы можете вернуть товар обратно к нам для полного возврата или обмена. Стоимость доставки для возврата товара(S)На наш склад и для повторной замены будут покрыты клиентом обоими способами. В то время как мы оплачиваем стоимость доставки для отправки отремонтированного товара обратно покупателю.
• Гарантия исключений

Покупатель должен оплатить стоимость обратной доставки до того, как товар будет разрешен для восстановления продукта из-за износа,Вместе с поломкой во время использования,Является ответственностью клиента и не покрывается гарантией.

• Обратите внимание: Если покупатель повредил/неправильно использовал товар(S),Это немедленно аннулирует гарантию продукта.

В таких случаях компенсация не предоставляется. Тем не менее,Клиенты могут связаться с нами, чтобы купить замену или запасные части(В случае необходимости). Мы взимаем первоначальную стоимость компонентов и стоимость доставки, чтобы отправить их.

Пожалуйста, свяжитесь с нами

• На все сообщения и электронные письма будет дан ответ в течение 24 часов.
• Если вы не получили наши ответы,Пожалуйста, любезно перешлите, и мы ответим вам как можно скорее.

Любая другая проблема после обслуживания, если вы не ясно,Пожалуйста, свяжитесь с нашим центром поддержки